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来源:毕马威 咨询,,,,,,作者: 军人荣誉演员表,,,,,,:

『发廊拉客|街边小店门口那点门道2026』

前几天在小区门口修车铺换胎,,,,,,旁边开小卖部的老陈凑过来问:“你说那些站在发廊门口招手喊人的,,,,,,到底靠不靠谱?????? ??我表弟上个月被拉进去剪了个头,,,,,,出来脸都绿了。。。。。。。。”我一听就笑了,,,,,,这事儿我跑过几个城市,,,,,,蹲过不少街边店,,,,,,多少有点发言权。。。。。。。。我给你说嘛,,,,,,发廊拉客本身不是问题,,,,,,问题是拉你进去之后干了什么。。。。。。。。

你莫看那些花里胡哨的招牌,,,,,,什么“洗剪吹特价”“新店体验”,,,,,,门口再站一两个穿得挺扎眼的,,,,,,冲你喊“帅哥进来坐坐”。。。。。。。。很多人第一反应是躲,,,,,,第二反应是好奇。。。。。。。。我掏心窝子告诉你,,,,,,正常的发廊拉客,,,,,,跟饭店门口揽客、水果店喊“新鲜到货”是一个道理,,,,,,都是招揽生意。。。。。。。。但有些店,,,,,,拉客只是幌子,,,,,,进去之后才是真正的戏肉。。。。。。。。

为啥我要专门聊这个?????? ??因为这两年街边小店换了一茬又一茬,,,,,,有些地方的发廊拉客变了味。。。。。。。。我当年在南方几个城市跑的时候,,,,,,见过老老实实剪头发的,,,,,,也见过进门就跟你推销办卡的,,,,,,还见过拉客话术一套一套、实际服务跟价格完全对不上的。。。。。。。。今天这篇,,,,,,我就用老炮儿的眼光,,,,,,把发廊拉客这事儿掰开揉碎了讲清楚。。。。。。。。

发廊拉客到底是什么意思?????? ??先拆穿三个最大误会

第一个误会:门口有人喊你,,,,,,就是店不正规。。。。。。。。这说法太绝对。。。。。。。。我见过不少夫妻店,,,,,,老板站在门口抽烟顺便招呼路人,,,,,,剪个头二十块,,,,,,手艺还挺好。。。。。。。。问题不在“拉客”这个动作,,,,,,而在拉你进去之后,,,,,,是明码标价还是含糊其辞。。。。。。。。拉客是手段,,,,,,不是定性。。。。。。。。

第二个误会:价格便宜就是坑。。。。。。。。有些人一看“洗剪吹十九块九”,,,,,,立马觉得有猫腻。。。。。。。。其实有些新店开业确实用低价引流,,,,,,就跟奶茶店第二杯半价一样。。。。。。。。但你要看它有没有把附加项目写清楚。。。。。。。。如果进门才告诉你“这个价只剪不洗”“洗头另加三十”,,,,,,那就是话术陷阱,,,,,,跟发廊拉客本身没关系,,,,,,是诚信问题。。。。。。。。

第三个误会:只要不进去就没事。。。。。。。。这话对了一半。。。。。。。。你不进去确实省心,,,,,,但了解发廊拉客的常见套路,,,,,,对你在其他消费场景也有用。。。。。。。。比如美容店、按摩店、健身房,,,,,,拉客逻辑都差不多。。。。。。。。????? ??炊桓觯,,,,,能躲开一串。。。。。。。。

我总结一句话:发廊拉客不可怕,,,,,,可怕的是你听不懂话里的话。。。。。。。。

我见过的几种情况:别被表面话术带着走

第一种,,,,,,老小区旁边的便民发廊。。。。。。。。门口贴个纸牌子,,,,,,写着“理发十五”。。。。。。。。老板五十来岁,,,,,,坐在门口小板凳上择菜,,,,,,有人路过就抬头问一句“剪头不”。。。。。。。。这种发廊拉客就是纯招呼,,,,,,你进去剪完就走,,,,,,没那么多弯弯绕。。。。。。。。我见过一个大哥,,,,,,剪了十年,,,,,,每次都给现金,,,,,,老板连他姓啥都不知道,,,,,,照样客客气气。。。。。。。。

第二种,,,,,,商业街拐角的新店。。。。。。。。几个年轻人在门口发传单,,,,,,见人就喊“新店体验价,,,,,,洗剪吹只要二十八”。。。。。。。。你进去之后,,,,,,洗头的小伙子开始跟你聊发质,,,,,,说你头皮油、毛囊堵,,,,,,推荐做个深层清洁,,,,,,一百八。。。。。。。。你说不做,,,,,,他脸色就淡了。。。。。。。。这种发廊拉客的问题不在拉,,,,,,而在拉进去之后的“二次推销”。。。。。。。。

第三种,,,,,,我朋友老周遇到的。。。。。。。。他在一个县城出差,,,,,,晚上遛弯,,,,,,路过一家发廊,,,,,,门口站的人招手说“进来坐坐,,,,,,按摩洗头都有”。。。。。。。。老周明确问“就洗头多少钱”,,,,,,对方说“三十”。。。。。。。。洗完头结账,,,,,,变成八十,,,,,,理由是“用了进口洗发水”。。。。。。。。老周没吵,,,,,,付了钱走人,,,,,,回来跟我说:“以后这种发廊拉客的,,,,,,我连眼神都不给。。。。。。。。”不是钱的事,,,,,,是心里膈应。。。。。。。。

还有一种,,,,,,火车站附近那种。。。。。。。。拉客的人特别热情,,,,,,帮你拎包、问你车次,,,,,,然后说“时间还早,,,,,,进来歇歇脚”。。。。。。。。这种最要小心,,,,,,因为它的核心不是理发,,,,,,是让你在信息不对称的情况下掏钱。。。。。。。。你莫看那些花里胡哨的,,,,,,越是热情过头的发廊拉客,,,,,,越要多问一句“具体多少钱,,,,,,包含什么”。。。。。。。。

真正有用的判断方法:看这三个硬指标

第一个硬指标:价目表在不在明面上。。。。。。。。正规店,,,,,,哪怕再小!。。。。。。,,,,,价目表要么贴墙上,,,,,,要么放前台。。。。。。。。你进门第一眼能看到“剪发多少、洗头多少、烫染多少”。。。。。。。。如果对方支支吾吾,,,,,,说“进来再说”“先洗了再讲”,,,,,,你就该转身了。。。。。。。。

第二个硬指标:拉客的人说不说清楚服务内容。。。。。。。。你问“洗剪吹多少钱”,,,,,,他回答“三十”,,,,,,你再问“包含洗头吗”,,,,,,他回答“包含”。。。。。。。。这叫清楚。。。。。。。。如果他回答“三十起步”“看你怎么选”,,,,,,这就是模糊话术。。。。。。。。发廊拉客可以热情,,,,,,但不能含糊。。。。。。。。

第三个硬指标:有没有强制或变相强制消费。。。。。。。。你明确说只剪头发,,,,,,对方还反复推销,,,,,,甚至洗头洗到一半说“你这个必须做个护理”,,,,,,这就是变相强制。。。。。。。。遇到这种情况,,,,,,你可以直接说“我就按刚才说好的来”,,,,,,不用觉得不好意思。。。。。。。。

判断项 放心信号 警惕信号
价格公示 墙上或前台有价目表 只说“进来谈”
服务内容 能明确说清包含什么 含糊说“看情况”
推销方式 问一句答一句,,,,,,不纠缠 反复加项、中途加价

记住!。。。。。。,,,,,你是去消费的,,,,,,不是去猜谜的。。。。。。。。发廊拉客再热情,,,,,,你也有权利问清楚、说明白、转身走。。。。。。。。

关于发廊拉客,,,,,,大家还会问什么?????? ??

发廊拉客是不是都违法?????? ??

不是。。。。。。。。正常的招揽顾客不违法,,,,,,违法的是虚假宣传、强制消费、价格欺诈这些行为。。。。。。。。关键看它拉客之后干了什么,,,,,,而不是拉客本身。。。。。。。。

门口有人拉我,,,,,,我该怎么拒绝?????? ??

直接说“不用了,,,,,,谢谢”就行,,,,,,不用解释。。。。。。。。如果对方纠缠,,,,,,你就说“我赶时间”,,,,,,继续走你的路。。。。。。。。别停下来争论,,,,,,一争论就容易被动。。。。。。。。

价格特别低的发廊拉客能进吗?????? ??

可以进,,,,,,但进去之前先问清楚包含什么、有没有附加费用。。。。。。。。如果对方说不清楚,,,,,,或者要求先洗再谈价,,,,,,那就别洗,,,,,,直接走。。。。。。。。

遇到强制消费怎么办?????? ??

先明确拒绝,,,,,,表明你只接受事先说好的服务。。。。。。。。如果对方不让你走或者威胁你,,,,,,保留付款记录、拍照或录音,,,,,,事后向市场监管部门反映。。。。。。。。安全第一,,,,,,别硬刚。。。。。。。。

怎么判断一家发廊是不是正规店?????? ??

看三点:有没有营业执照挂在显眼处、价目表是否清楚、服务人员是否正常沟通不回避问题。。。。。。。。这三点都过得去,,,,,,基本就是正经做生意。。。。。。。。

最后给你几句掏心窝子的话

第一句,,,,,,发廊拉客就是个招呼,,,,,,别自己吓自己,,,,,,也别因为一句“帅哥进来坐坐”就脑子发热。。。。。。。。第二句,,,,,,凡是进门才告诉你价格的,,,,,,不管它装修多好、话多甜,,,,,,你都要多留个心眼。。。。。。。。第三句,,,,,,你的钱是你自己的,,,,,,你有权利问清楚再花,,,,,,也有权利转身就走。。。。。。。。

我跑了这么多年街边店,,,,,,最大的体会就是:正经生意不怕你问,,,,,,歪门邪道才怕你细看。。。。。。。。发廊拉客这事儿,,,,,,看懂了,,,,,,你就不会被牵着鼻子走。。。。。。。。

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